Hélène Bourjade – Formatrice / Coach 

Formatrice et coach spécialisée en management, communication et performance commerciale, j’accompagne les managers et leurs équipes à :

• Mieux communiquer et gérer les situations difficiles
• Développer les ventes et les conseil personnalisés et impactants
• Renforcer la cohésion et l’engagement des équipes

Forte de plus de 20 ans d’expérience dans des Groupes internationaux et de mon activité actuelle chez Elycoop sous le nom de Positive Business , je propose des formations concrètes et immédiatement applicables, basées sur des outils comme le DISC ainsi que les neurosciences et l'intelligence émotionnelle en ventes.

Ma particularité : enthousiaste et pédagogue, j’ai une approche très humaine et une pédagogie dynamique basée sur l’expérimentation. Optimiste et pragmatique, passionnée par le développement humain, j’ai une solide expérience de l'entreprise et le gout de la transmission.

Management | Communication | Performance commerciale | Cohésion d’équipe

Formatrice et coach spécialisée dans l’accompagnement des équipes et des managers dans des environnements exigeants (santé, médico-social, réseaux commerciaux). J’allie une forte expérience terrain du management et de la vente à une approche de coaching centrée sur l’humain et la montée en compétences durable.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

• Conception et animation de formations en management, communication et techniques de vente
• Accompagnement d’équipes terrain, managers et dirigeants
• Coaching individuel (managers, titulaires de pharmacies, clients privés)
• Animation de formations présentielles, distancielles et classes virtuelles
• Interventions basées sur des situations concrètes et des outils immédiatement applicables

Principales missions :

• CERP BA (management et vente)

• FNAPQA Ehpad (DISC et cohésion d’équipes)

• CFAO (management et délégation)

• Ma Formation Officinale (vente par téléphone, management)

• Armée (accueil et communication)

• Teisseire (cohésion d’équipe CODIR)

• Accompagnement de titulaires de pharmacies

• PharmUPP (gestion des clients difficiles)

Expérience antérieure – Management, Formation et RH (synthèse)

GROUPE Walgreens Boots Alliance – Alliance Healthcare- ALLOGA - ALCURA | 2007 – 2022

• Formation et développement des compétences de 250 collaborateurs (forces de vente et managers)
• Accompagnement des managers sur la posture managériale et la montée en compétences
• Pilotage RH régional (10 sites – 500 collaborateurs)
• Management d’équipes commerciales et accompagnement terrain
• Création de parcours d’intégration et d’outils pédagogiques
• Animation de formations et de webinaires dès 2011